特定商取引法に基づく表記

• 消費税
• 配送料（お買い上げ金額20,000円以上で送料無料 ※沖縄県、家具・ラグ等大型商品は除外）
• 決済時の手数料

クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、あと払い（ペイディ）、銀行振込でのお支払いが可能です

＜クレジットカード＞

カード情報は決済代行会社である「Shopify Payment」が管理し、弊社は一切保有致しません。

＜Apple Pay・Google Pay＞

＜あと払い（ペイディ）＞

【ご利用の流れ】
① お支払い方法で「あと払い（ペイディ）」を選択して、メールアドレスと携帯電話番号を入力。
② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、購入を完了する。
③ 翌月1日〜5日の間に、ご請求金額のお知らせがメールやSMSで届く。
④ 翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。

※ 口座振替をご利用の場合は、購入完了後に、ペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyから銀行口座をご登録ください。

【手数料について】
口座振替:：無料
銀行振込：金融機関により振込手数料が異なります
コンビニ払い：最大390円（税込）

• 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします
• 支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
• 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日に引き落しとなります。
• 支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

【本人確認について】
ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**、ご利用可能額の確認、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能がご利用いただけます。

＜銀行振込＞

ご入金確認後の発送となります。ご注意ください。
ご注文後3営業日以内にお振込みをお願いいたします。ご入金が確認でき次第の商品手配となります。ご注文者様とお振込名義が異なりますと、ご入金の確認が出来ないことがございます。その場合は必ずご連絡をお願いいたします。

＜お振込先の詳細について＞

［銀行名］ 楽天銀行（0036）
［支店名］ 第二営業支店（252）
［口座種類］（普通）
［口座番号］ 7015513
［口座名義］ カ）ハウスオブジャパン
［振込期間］ ご注文日より3日以内

※ 振込手数料は、ご負担頂けますようお願い申し上げます。
※ お支払いが確認でき次第、商品を出荷させていただきます。
※ 日時指定をされるお客様はご注意ください。（ご入金が確認されるまで発送されません）
※ 振込期間内にお支払いを確認できなかった場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

●配送会社について

お客様よりご注文いただきました商品は、ヤマト宅急便もしくは佐川急便にてお届けいたします。（配送会社の指定はできません）

●お届けの日数について

お届けまでにかかる日数はご注文完了後、通常商品で約3営業日から5営業日前後でのお届けとなります。（お取り寄せ商品を除く。またお届けするエリアによってお届け日数は異なります）
ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ず、ご注文をキャンセルしていただくことがございます。
予約商品に関しては、入荷後の発送となるため、商品ページにて予定の入荷日をお問い合わせください。
ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございます。
発送完了後、配送業者の定める保管期限内に商品のお受け取りを頂けなかった際は、再配達にかかる送料をお客様にご負担頂きます。　　
また、配送業者から弊社に返送後の弊社での保管期限は発送完了後、1ヶ月といたします。（保管期限経過後、お客様とご連絡がつかなかった場合は、弊社にて破棄もしくは再利用といたします。ご了承ください。）

●お届けの曜日や日時のご指定について

配達日時をご指定頂いた場合、できる限りご希望に添えるよう努力いたしますが、配達状況や交通事情などにより変動するため、正確な配達日時をお約束するものではございません。
ご希望配送時間にてヤマト運輸の場合は　12:00〜14:00　はご選択いただませんのでご了承くださいませ。
ご予約商品につきましては商品生産の都合上商品ページの予定入荷日より前後する場合がございます。ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願いいたします。

※土日祝および運送業者の繁忙期、年末年始、悪天候時には配達状況や交通事情により配送が遅れる場合があります。

●送料について

1回のお買い上げ金額が合計20,000円(税込)以上のご注文は、全国送料無料でお届けいたします。(沖縄県、家具・ラグ等大型商品は除外)
20,000円未満のご注文は、お届けエリアにより送料を頂戴しております。
チェックアウトページにてご決済完了前にご確認いただけます。

●家具商品の搬入について

玄関先までのお届けです。室内への搬入、設置は行っておりません。
エレベーターがない、納品作業に事前届が必要な場合などの建物の状況により、玄関前ではなく建物1階でのお引渡しとなる場合がございます。また、配達員が1人でお伺いした場合にお届けする建物あるいは建物の周囲の状況によりお客様に玄関先までの搬入をお手伝い頂く場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
お客様での室内への搬入が出来ない等の理由によるご返品は、承ることはできません。あらかじめ商品サイズや搬入経路をよくご確認頂きましてご購入くださいますようお願い申し上げます。商品サイズと梱包サイズは異なりますが、概ね商品サイズから5〜10cm程度プラスした大きさを梱包サイズの基準にご確認ください。

●配送エリアについて

家具や大型商品につきまして、沖縄・離島につきましては、配送会社の都合上、配達不可とさせていただいております。
また配達可能な場合であっても、お時間指定・日曜祝日配送指定を承ることができないケースがございます。
配送会社の営業所止めは承っておりません。あらかじめご了承ください。

＜クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、あと払い（ペイディ）の場合＞
決済承認確認後、商品発送処理をいたします。

＜銀行振込決済の場合＞
お振込ご入金確認後、商品発送処理をいたします。お届けまでにかかる日数は商品発送時決済処理後、通常商品で約2営業日から3営業日前後でのお届けとなります。
※ ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございます。
※ ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ず、ご注文をキャンセルしていただくことがございます。
※ 指定日・指定時間はあくまで目安となっております。
※ 配達日時のご希望をいただいておりましても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
ご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願いいたします。

受注販売商品は、海外メーカーより商品が弊社に入荷次第の発送となります。
入荷予定時期は、商品ページに記載しております。
ご確認のうえご購入ください。
（海外からの輸入商品も取り扱っております。入荷予定時期が前後することがあります。あくまでも入荷予定時期は目安となりますこと、入荷時期を明確にお伝えすることはできかねますことをご了承ください。）

＜返品・交換の対象について＞

お届けする商品の品質については万全を期しておりますが、万が一、商品不良があった場合・ご注文と異なる商品が届いた場合に交換の対象とさせていただきます。

お届け時の状態を確認するため、梱包材（段ボール箱等）のお写真を依頼させていただく場合がございますので、梱包材を捨てずに、保管いただくようご協力をお願い致します。

商品のお届けより5日以内に弊社指定の手続きにしたがってご対応いただいた場合に限り承ります。
ただし、以下のケースは商品不良に該当しないものとし、免責となりますので予めご承知ください。

●商品写真は実際の色・質感をできる限り再現することができるように心がけておりますが、モニターやモバイル端末のディスプレイ（液晶の差や輝度の違いなど）、画面設定、商品写真の撮影状況などにより、イメージ写真と実物商品の間に多少の色味の違いが発生する場合がございます。その場合は商品不良に該当しません。
色・質感などがイメージとは違うといった理由による返品、交換、変更など、決済完了後のキャンセルは一切お受けいたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

●木材を使用した商品で、節の有無・色むら・木目違い等、木の特性に関する場合。

●全ての商品において、製造元や製造時期によって商品の一部箇所、オプションや付属品の仕様が予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承くださいますようお願い致します。

●開封時及びご使用になり、お客様の元でキズまたは汚損が生じた場合は、商品不良には該当しません。また、日常のお手入れは当店が推奨している方法で行なっていただくようお願い致します。

●サイズ、数量、オプション等、ご注文間違いによる返品は未開封商品であっても承ることができません。

つきましては、商品の不良、破損、品違い等が、商品・部品の交換により改良される場合は、商品・部品の交換のみの対応とさせていただきます。なお、ご利用規約に基づき商品を交換するにあたり、交換対象商品が次の各号の場合は、商品の交換ではなく返品・返金にて対応するものと致します。

(1)商品の在庫が無く、その後の入荷予定が未定の場合
(2)商品が納品にいたるまでに破損、故障等の不良が生じ、交換の在庫も無く入荷予定が未定の場合
(3)メーカーもしくは仕入先で商品が廃盤（製造中止）等、供給不可能な状態になった場合
(4)利用者の求める商品仕様での納品が困難な場合
(5)その他の事情により商品を納品することが不可能な場合

＜返品・交換の手続きについて＞
商品に不良 (破損・汚損) があった場合には、商品のお届けより5日以内に発送のお知らせメールにご返信頂く形で、下記内容をご明記の上ご連絡ください。お客様からのご連絡内容を確認次第、弊社の対応につきましてすみやかにご連絡させて頂きます。

(1) 商品不良があった場合

【お客様のお名前】
【ご注文番号】
【不具合のあった商品名】
【不具合部分の詳細内容】
【不具合箇所の写真】

※ 大変お手数ですが、すみやかな対応をさせて頂くため、できるだけ詳細な情報を頂けますようご協力をお願いいたします。
※ 不良の原因が配送途中の事故に起因する場合、配送会社の担当者よりお客様へ直接ご連絡させて頂く場合がございます。 あらかじめご了承くださいますようお願い致します。
※ 商品不良などで交換となった場合でも、返品商品の梱包作業に関しましては、当店にてその作業を承ることはできず、お客様にて梱包をしていただく事となります。
※ ご返送が困難な場合、お客様による破棄をお願いする場合があります。あらかじめご理解、ご了承くださいますようお願い致します。

(2) ご注文と異なる商品が届いた場合

【お客様のお名前】
【ご注文番号】
【ご注文頂いていた商品名】

商品の完売等により、同一商品をご用意できない場合には、誠に勝手ではございますが、返品・返金にてご対応させて頂きます。

＜返品にかかる送料負担の有無＞
返品にかかる送料については当社負担とさせて頂きますので、発送時については着払いにてメールにてご案内する返品先までお送り下さい。

＜ご返金方法について＞
ご返品交換いただく商品に在庫がない等の場合は、商品代金をご返金いたします。

(1) クレジットカード決済をご利用の場合
課金締め日を過ぎていない場合は、請求の取り消しを致します。

(2) 銀行振込をご利用の場合
お客様の銀行口座へ代金をお振込みにてご返金致します。
返金手続きについては、商品返品後3日となります。返金の際にはご指定頂いた口座への振込となりますので、手数料については、当社負担となります。

ご注文のキャンセルについて

ご注文手続き完了後の、出荷手配中・出荷直前及び出荷中のキャンセルは承っておりません。
ご注文手続き完了後、60分以内はキャンセルをお受けしております。（営業時間内の場合）
時間内に弊社までご連絡をお願いいたします。
平日の営業日につきましては、営業日の午前11時毎にご注文を締めさせていただいております。