海外からのご注文ガイド｜ZenMarket で世界へお届け

当店からの発送は日本国内に限らせていただいておりますが、購入代行サービス ZenMarket（ゼンマーケット）との提携により、海外にお住まいの方にも商品をお届けできるようになりました。

ご注文の流れ

海外からアクセスすると、商品ページに ZenMarket のバナーが表示されます。ご希望の商品ページで、バナー上の「Add to cart」を押してください。バナーのカートは、お客様の国へお届けできる商品にだけ表示されます。

移動先の ZenMarket の画面で、もう一度「Add to Cart」を押します。サイズや色など、ご希望の仕様があれば description 欄にご記入ください。

ZenMarket がご注文を確認し、当店から商品を購入して、海外発送の手配を行います。お客様から当店への直接のご注文・お支払いは発生しません。

海外配送には大きさの目安（1辺1m以内・胴回り4m以内・重さ30kg程度）があるため、ラグや家具など大型の商品はお届けできない場合があります。可否は ZenMarket がご注文時に確認します。

詳しい手順は次のページをご覧ください。
バナーからの購入ガイド: https://discover-en.zenmarket.jp/page/zenmarket-tutorial
ZenMarket の使い方: https://zenmarket.jp/en/quickguide.aspx

商品代金と国内送料のほかに、ZenMarket の購入代行手数料と国際送料がかかります。金額は ZenMarket のお支払い画面でご確認ください。お支払い方法と配送方法は ZenMarket で複数からお選びいただけます。当店の「20,000円以上で送料無料」は日本国内配送のみの適用です。

海外発送に関するお問い合わせ（商品の詳細・配送状況・返品など）は、当店ではお答えできかねます。ZenMarket のサポートへお問い合わせください。ZenMarket は19の言語に対応しています。

返品・交換は当店の規約に準じますが、海外でのご利用は保証の対象外となる場合があります。返品の際の国際送料はお客様のご負担となります。
ZenMarket お問い合わせ: https://zenmarket.jp/en/help.aspx